Souveränität im Arbeitsalltag
Konflikte und Belastungen am Arbeitsplatz kompetent sowie erfolgreich angehen
Dieser Workshop vermittelt zentrale Kompetenzen für den professionellen Umgang mit belastenden Situationen im Arbeitsalltag. Im Fokus stehen Resilienz, klare und wertschätzende
Kommunikation sowie der bewusste Umgang mit eigenen und fremden Grenzen. Die formulierten Lernziele dienen als fachlicher und methodischer Orientierungsrahmen und machen den Fokus des Workshops transparent. Zu Beginn werden die Anliegen und Erwartungen der Teilnehmenden erhoben und im Rahmen des Workshopkonzepts berücksichtigt.
Lernziele
Ich erkenne eigene innere und äussere Belastungs- und Stressgrenzen frühzeitig
Ich reflektiere persönliche Muster, Trigger und Reaktionen in schwierigen Arbeitssituationen
Ich gestalte anspruchsvolle Gespräche klar, wertschätzend und deeskalierend
Ich analysiere Konflikt- und Kommunikationssituationen gezielt
Ich wähle situationsangemessene Handlungs-, Abgrenzungs- und Deeskalationsstrategien
Methodik
Fachlicher Input, strukturierte Modelle, praktische Übungen, Fallanalysen sowie moderierter Austausch. Praxisbeispiele der Teilnehmenden werden gezielt aufgenommen und fachlich eingeordnet.
Zielgruppe
Mitarbeitende, Führungspersonen, HR-Fachpersonen, Sozialbegleitende sowie pädagogische und therapeutische Fachpersonen, die ihre Handlungssicherheit im Umgang mit Belastungen, Konflikten und Grenzen im Arbeitsalltag stärken möchten.
Mehrwert
Die Teilnehmenden erhalten...
...praxistaugliche Instrumente zur Selbstregulation und professionellen Abgrenzung
...klare Leitfäden für schwierige Gesprächs- und Belastungssituationen
...fundierte Analysemodelle für Konflikte und Spannungsfelder im Arbeitskontext
...ein individuelles, realistisch formuliertes Praxis-Lernziel für den Berufsalltag
Ihre Dozentin: Sabina Maria Jacober
Sozialberaterin BSc und Supervisorin mit Weiterbildungen in Konfliktmanagement und Mediation. Über 25 Jahre Erfahrung in der Sozialen Arbeit, mit Schwerpunkt Erwerbsarbeit, insbesondere Wiedereingliederung in den ersten Arbeitsmarkt, Arbeitslosigkeit sowie Case Management bei Rückkehr an den Arbeitsplatz nach längerer krankheits- oder unfallbedingter Abwesenheit.
Langjährige Tätigkeit in der betrieblichen Sozialberatung, davon 15 Jahre bei UBS, sowie insgesamt 16 Jahre Führungserfahrung. Fachperson für sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz und Traumacoach. Seit 2025 selbständig tätig als Coach.